6-18 志愿服务
2017暑期社会实践:自然博物馆2
发布日期:2017-07-09    作者:

77日,同学们来到了自然博物馆进行社会实践。大家分成三组,分别是安检、检票和指引员。

到了各自的岗位,大家开始接受培训。有的同学以为检票员岗位相对轻松些,后来发现这个岗位的任务并不是看起来那么轻松。小小的检票一个岗位同时结合了引导、分流、解答问题、分发参观指南等一系列工作,一站便是一个钟头,一上午站下来腿酸脚麻。前来自然博物馆参观的人流量十分大,并且不时有团队游客进入,这使得工作又增加了一些困难。不时有游客来询问关于各种活动预约券领取,或是出去之后是否还能回来等问题。同时,大家还要在人群中迅速找出70岁以上老人及一米三一下的儿童,并将他们带去绿色通道。在实践过程中,大部分的游客都遵守秩序,即使有一些误解也在与工作人员的耐心疏导下得到解决。

经过这次实践,志愿者们不仅增加了对工作人员的敬佩,也增长了见识,增加了经验,锻炼了与人沟通交流的能力和坚定的意志力。同学们收获的不仅是一次实践经历,更是一次精神上的收获。

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