7月31日至8月3日，敬业学子来到南京东路岗亭进行志愿者活动。

十点钟准时开始了一天的服务。第一位前来寻求帮助的是一位外国友人。由于是第一次进行南京路志愿者的服务，指导一位外国友人到达目的地对于对地形还不太熟悉的志愿者是一个大考验。虽然心中有些慌乱和紧张，但还是有条不紊的按照地图给他进行指路，在得到他微笑说“thank you”之后，先前的慌张都一扫而光了，取而代之的是帮助他人之后得到的欣喜和快乐。

随着越来越多人的问寻，志愿者也渐渐地对这项工作熟练了起来。周边的商厦怎么去，附近的景点怎么走，铛铛车在哪里买票，这些问题大家都已经得心应手了。但除了这些主流的问题，也夹杂着不少比较复杂、在地图上找不到答案的提问，例如：最近的提款机在哪里？附近的饭店有什么？哪里可以买到巧克力？在听到这些问题后，虽然有些慌张失措，可还是尽力地通过各种方式帮助他们寻找到目的地。

一天的志愿者服务令人难忘，收获到的并不只是与他人沟通的技能或者对南京路步行街更多的认识，更宝贵的是在帮助一个人之后的一声道谢。还有一位阿姨送了一束花给志愿者，心中收获到的快乐和成就感是弥足珍贵的。这一次的志愿者经历给同学们带来了许多值得铭记在心的温暖。